Grianghraf Cúlra le Pexels ar Canva

5 chineál daoine tocsaineacha agus conas déileáil leo

Mar gheall go luath nó mall beidh ort oibriú leo.

Bhí taithí agat air. Daoine a bhfuil tú ag obair leo agus braitheann tú go tarraingíonn siad an fuinneamh uait. Cringe tú iad a fheiceáil ag teacht i dtreo d’oifig. Agus má tá siad sa chistin, casann tú agus téann tú chuig do dheasc gan an caife a bhí uait.

Ní droch-dhaoine iad, agus ní gá duit ach glacadh leo as a bhfuil siad. Más mian leat é nó nach ea, is iad do oibrithe bó, agus níos luaithe ná níos déanaí beidh ort comhoibriú leo. Agus cé nach gá duit níos mó ama a chaitheamh leo ná mar is gá, ní mór duit fios a bheith agat conas oibriú leo agus na torthaí oibre is fearr a bhaint amach.

Seo 5 chineál daoine tocsaineacha a chasfá leo ag an obair, agus conas is féidir leat déileáil leo.

1. Gearánaithe, lán le gearáin

Aithníonn tú iad mar gheall ar:

Bíonn rud éigin ann i gcónaí chun gearán a dhéanamh faoi. Má tá ceist ann, is é an gearán go bhfuil sé ag glacadh ama le réiteach. Má théann gach rud go réidh, beidh sé leadránach dóibh. Má dhéanann duine cinneadh, bíonn siad bossy. Mura ndéanann duine an cinneadh, tá siad neamhdhaingean. Is cuma cad atá ag tarlú, gheobhaidh gearánaithe cúis le bheith míshásta faoi.

Seo mar a dhéileálann tú leo:

  • Glac smacht ar an gcomhrá - más tusa an duine atá i gceannas ar an malartán, beidh ar an ngearánach do cheist a fhreagairt in ionad dul ar aghaidh agus ar aghaidh faoi rud éigin a chuireann isteach orthu agus níl sé ábhartha faoi láthair do do chomhoibriú. Níl ort ach an spás don ghearán a bhaint, agus beidh do chomhrá níos táirgiúla agus níos éifeachtaí láithreach.

2. Buarthaí, lán le heagla

Aithníonn tú iad mar gheall ar:

Sin iad na daoine a chuireann an eilifint as luch (mar a déarfadh m’athair - ciallaíonn sé sin go ndéanann siad cuma mhór ar gach eagrán beag). Braitheann siad go bhfuil gach cinneadh scanrúil, agus is féidir leo teacht ar 100 imní in ábhar an dara ceann. Feiceann oibrithe imní gach a bhféadfadh dul mícheart, agus bíonn imní orthu faoi na hiarmhairtí a d’fhéadfadh a bheith ann. Dealraíonn sé go bhfuil siad ag maireachtáil i dtodhchaí atá lán de eagla, agus ní neartaíonn gach botún ach a gcreideamh go bhfuil imní tairbheach. Agus cé go bhfuil sé go maith roghanna éagsúla a mheas, is maith an rud é freisin gan a bheith i gcruachás eagla leanúnach agus imní faoi na rudaí a d’fhéadfadh tarlú.

Seo mar a dhéileálann tú leo:

  • Éist agus bog ar aghaidh - is féidir le hábhair imní a chloisteáil cuidiú leis na rioscaí a aithint. Mar sin glac do chuid ama chun éisteacht, déan machnamh ar eagla na ndaoine agus ansin déan cinneadh ar conas dul ar aghaidh. Freagair a n-eagla más féidir, agus bog ar aghaidh go dtí an chéad ábhar nó fadhb eile a bhfuil tú ag obair air.

3. Modh cosanta ionsaitheach, iomlán

Aithníonn tú iad mar gheall ar:

Braitheann siad i gcónaí go bhfuil siad faoi ionsaí. Agus spreagann a neamhchinnteacht ionsaí ort. Éiríonn gach rud pearsanta go héasca, agus ní mhúchann a meicníochtaí cosanta riamh. Faigheann siad mothúchán an-tapa, agus fiú amháin bíonn an trácht nó an critice is boige ina chúis le cath, mura le haghaidh cogaidh.

Seo mar a dhéileálann tú leo:

  • Cuir ceisteanna - toisc go mbíonn claonadh ag daoine tocsaineacha ionsaitheacha agus cosanta gach rud a thógáil go pearsanta, déan iarracht cur chuige cumarsáide neamh-fhoréigneach (M. Rosenberg) a úsáid leo. Cuir ceisteanna, seachas ráitis fhoirm. Lig dóibh iad féin a chur in iúl, agus tuilleadh ceisteanna a chur. Beidh cur chuige níos ciúine agus níos fuaire, is fusa duit a bheith ag obair trína gcosantacht agus an toradh oibre atá uait a bhaint amach.

4. Blamer, is annamh a bhíonn freagracht air

Aithníonn tú iad mar gheall ar:

Má théann rud ar bith mícheart (fiú beagán), ní iadsan riamh a ghlacfaidh freagracht as. Is ortsa a bheidh an fhreagracht, nó beidh do bhainisteoirí nó an timpeallacht i gceist. Tá siad ar fheabhas ag leithscéalta a aimsiú agus an milleán a chur ar dhaoine eile.

Seo mar a dhéileálann tú leo:

  • Bain úsáid as cumarsáid dhearfach agus bí macánta - Is iad na mallachtaí na daoine atá ag cuardach rud éigin lochtach taobh amuigh díobh. Úsáid ‘ráitis I’ chun aird a tharraingt ar do thuairim ar an staid, agus chun a chumasú dóibh do dhearcadh a fheiceáil. Bí dea-bhéasach, ach furasta.

5. Oh-Bocht me, lán le féin-trua

Aithníonn tú iad mar gheall ar:

Is cosúil go mbíonn drochbhail orthu i gcónaí cibé rud atá ag tarlú. Ní chreideann siad gur fiú iad goos ar bith agus braitheann siad go dona faoi, nó déanann siad cuardach ar chomhbhrón ó dhaoine eile. Go minic bíonn an saol ag tarlú do ‘oh-poor me-ers’. Sin iad na daoine nach bhfuil rud éigin in easnamh orthu atá ag na daoine eile go léir. Níl sa domhan ach ina gcoinne is cosúil. Agus ní féidir leo aon rud a dhéanamh i gcoinne na héagóra seo. Ní féidir leo ach trua a bheith acu dóibh féin.

Seo mar a dhéileálann tú leo:

  • Socraigh teorainn - caithfimid go léir seans a bheith againn éisteacht a fháil, ach más tusa an duine a fhreastalaíonn ar a gcóisir féin-trua i gcónaí, tá tú i do lucht féachana don duine sin agus in ionad a bheith mar chuid den réiteach, bíonn tú páirteach de fhadhb. Mar sin bíodh a fhios agat cathain is féidir do theorainn a leagan síos go measúil - ní gá ach gan a rá agus an comhrá a chasadh i dtreo difriúil.

Ní bhíonn sé furasta déileáil le daoine tocsaineacha riamh, ach luath nó mall caithfimid go léir déileáil le ceann amháin nó leis an gceann eile agus comhoibriú chun comhspriocanna a bhaint amach.

Tá sé tábhachtach go dtugann tú aire duit féin - freisin trí d’idirghníomhaíocht le daoine tocsaineacha a theorannú don chomhoibriú riachtanach amháin, agus ní nochtann tú an iomarca don diúltachas agus don strus a bhíonn orthu. Agus a bhfuil aithne aige - b’fhéidir nach é seo ach an méid a chaithfidh siad a fháil, ionas gur féidir leo a bpatrún iompair féin a aithint agus bogadh thart air.

Conas a dhéileálann tú le daoine tocsaineacha i do thimpeallacht oibre?